Dasar Privasi ezspin3

ezspin3 ("Platform", "Kami", "Syarikat") menghormati privasi semua penggunanya dan komited untuk melindungi data peribadi yang dipercayakan kepada kami. Dasar Privasi ini digubal bagi memenuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta amalan terbaik antarabangsa berkaitan perlindungan data.

Dokumen ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web ezspin3.app, aplikasi mudah alih ezspin3, perkhidmatan sokongan pelanggan, serta sebarang interaksi lain yang anda lakukan dengan platform ezspin3. Ia meliputi data yang anda berikan secara langsung kepada kami, data yang kami kumpul secara automatik semasa penggunaan platform, serta data yang kami terima daripada pihak ketiga yang dipercayai.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Dasar Privasi ezspin3 ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui maklumat yang disediakan dalam bahagian "Hubungi Kami" di bawah.

Dalam Dasar Privasi ezspin3 ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

ezspin3 mengumpul data peribadi daripada pelbagai sumber bagi tujuan operasi platform yang selamat dan cekap. Jenis data yang kami kumpul adalah seperti berikut:

Data yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat kediaman.
• Maklumat kewangan: Butiran akaun bank (Maybank, CIMB, Public Bank), nombor dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), maklumat DuitNow, FPX, dan alamat dompet kripto untuk Bitcoin atau USDT.
• Dokumen KYC: Salinan kad pengenalan, pasport, penyata bank, bil utiliti, atau dokumen pengesahan identiti lain yang diminta semasa proses semakan KYC.
• Komunikasi: Mesej, aduan, maklum balas, dan sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan ezspin3.

Data yang dikumpul secara automatik:

• Data teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, jenis peranti, sistem pengendalian, resolusi skrin, dan data teknikal lain yang berkaitan.
• Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, rekod klik dan navigasi dalam platform ezspin3.
• Data transaksi: Sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan, kemenangan, kekalahan, dan semua aktiviti kewangan dalam akaun ezspin3 anda.
• Data lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan kawasan geografi.

Data peribadi yang dikumpul oleh ezspin3 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Pendaftaran, pengesahan identiti, log masuk, dan pengurusan profil pemain ezspin3 anda.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan melalui kaedah pembayaran yang disokong ezspin3.
• Pencegahan penipuan dan keselamatan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, eksploitasi sistem, dan ancaman keselamatan lain terhadap platform ezspin3 dan pemain kami.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia, termasuk keperluan KYC, pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan, dan pematuhan PDPA Malaysia.
• Sokongan pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan daripada pemain ezspin3 dengan cekap dan tepat.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform, dan tawaran permainan ezspin3.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini platform kepada anda — tertakluk kepada keutamaan komunikasi yang anda tetapkan dalam tetapan akaun ezspin3.

Asas undang-undang bagi pemprosesan data kami adalah berdasarkan: (a) keperluan kontrak untuk menyediakan perkhidmatan ezspin3 kepada anda; (b) pematuhan obligasi undang-undang; (c) kepentingan sah ezspin3 dalam menjalankan perniagaan yang selamat dan bertanggungjawab; dan (d) persetujuan anda di mana diperlukan.

ezspin3 tidak menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan terhad seperti berikut:

• Pembekal perkhidmatan: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan sokongan kepada ezspin3, termasuk pembekal permainan, pemproses pembayaran, platform analitik, dan penyedia infrastruktur IT — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda mengikut arahan ezspin3.
• Pihak berkuasa yang sah: Agensi kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah yang memerlukan pendedahan data berdasarkan perintah undang-undang yang sah di Malaysia.
• Pencegahan jenayah kewangan: Badan atau agensi yang terlibat dalam pencegahan penipuan, pengubahan wang haram, dan jenayah kewangan lain, apabila terdapat sebab yang munasabah untuk percaya bahawa aktiviti haram sedang berlaku.
• Penstrukturan semula perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau jualan aset ezspin3, data pemain mungkin dipindahkan kepada entiti baharu tertakluk kepada perlindungan privasi yang setara.

ezspin3 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh ezspin3 adalah seperti berikut:

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform ezspin3 dan pengalaman bermain anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi pelayar web yang anda gunakan.

ezspin3 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pemain daripada akses tanpa izin, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:

• Enkripsi data dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ezspin3 dilindungi oleh protokol HTTPS dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit.
• Enkripsi data dalam simpanan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan algoritma hash yang kuat.
• Kawalan akses berlapis: Akses kepada data pemain di dalam organisasi ezspin3 dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
• Pemantauan berterusan: Sistem ezspin3 dipantau sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan atau ancaman keselamatan dengan segera.
• Audit keselamatan berkala: ezspin3 menjalankan semakan dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pelan tindak balas insiden: ezspin3 mempunyai prosedur yang jelas untuk menangani insiden keselamatan data, termasuk pemberitahuan tepat masa kepada pemain dan pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya berlaku pelanggaran data yang serius.

Walaupun ezspin3 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin perlindungan mutlak sepenuhnya. Anda juga mempunyai peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk ezspin3 anda dengan sesiapa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi ezspin3 melalui e-mel sokongan kami. ezspin3 akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Dalam kes permintaan yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan pemberitahuan kepada anda.

ezspin3 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa. Tempoh pengekalan data kami adalah seperti berikut:

Selepas tamat tempoh pengekalan yang berkaitan, ezspin3 akan menghapuskan atau menganonimkan data peribadi anda dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan. Data yang telah dianonimkan mungkin disimpan untuk tujuan analitik tanpa had masa kerana ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan mana-mana individu.

ezspin3 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Semua permohonan pendaftaran akaun ezspin3 melalui proses pengesahan umur yang ketat, termasuk semakan dokumen KYC, untuk memastikan hanya pemain yang layak dari segi umur dibenarkan menggunakan platform.

Sekiranya ezspin3 mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul secara tidak sengaja daripada individu di bawah umur yang dibenarkan, kami akan mengambil tindakan segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang bayaran balik bagi mana-mana deposit yang telah dibuat semasa tempoh penggunaan yang tidak sah.

Sekiranya anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seorang individu di bawah umur telah mendaftarkan akaun ezspin3, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.

ezspin3 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web ezspin3.app.

Bagi pindaan yang ketara yang mempengaruhi hak-hak privasi anda secara material, ezspin3 akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar dalam tempoh yang munasabah sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda sebagai pengguna untuk menyemak Dasar Privasi ezspin3 ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform ezspin3 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ezspin3 ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform ezspin3.
• Waktu Respons: Pertanyaan berkaitan privasi biasanya dijawab dalam tempoh 3 hari bekerja, dan permintaan hak data dalam tempoh 30 hari kalendar.

Bahasa perkhidmatan sokongan privasi ezspin3 adalah Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Pasukan kami yang terlatih sedia membantu anda memahami hak-hak privasi anda dan memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi dengan telus dan profesional.